评价如下：
致欧酷公司的一封信：
事实上，这是我第一次尝试网络这种购物方式，所以不能不说我是怀有一些忐忑和不安的，毕竟接触了太多网络诈骗的报道。几天前看中了一款诺基亚的手机，但跑遍了整个城区都没有出售这部手机的，大概是由于发布时间晚的缘故吧。我在一篇怅然中回到了家，但仍然对这部手机无法忘怀，便怀着试试看的态度到网上查询有关这部手机的信息。确实有不少经销的商家，但苦于支付方式的限制，我一直没有购买意图。一天的时间过去了，在深夜里我通过一个超链接来到了欧酷。开始时我也没有太在意，以为这只是一个普通的网上商城，但货到付款的支付方式和“感谢您这么晚了还来欧酷商城•••”的温馨提示让我眼前一亮！！！即使在其他著名网购上也只是提供支付宝和信用卡，最多也只是邮局汇款的支付方式。心中的感觉告诉我，眼前这个网站将愿我的手机梦。搜寻了一下，首页中就有这款手机的身影。伴随着鼠标的一次次点击，欧酷给我一种温馨安全的感觉，这种感觉在淘宝和卓越上是体会不到的。如果说网友对欧酷服务的津津乐道和客服详细而耐心而又亲切的解答使我相信这绝对是一个货真价实的公司，随后的图片搜索和备案查询更加坚定了我对欧酷的信心，客服小姐网上快速中肯而人性化的解答和电话里细致周到的服务与优良的服务态度更是让我如沐春风。于是，在父母的一片强烈的反对声中，我毅然决定选择欧酷，因为我坚信，欧酷不会让我失望的！！！几经修改，最终我提交了订单。
等待的几天，充满了期待与不安，这种感觉是很难用言语加以描述的。终于，快递公司的来电打破了这种沉寂，确认地址后，快递员很快送货上门。费了好长时间，才将外包装取下——先是一个不大不小的纸箱，而后是发泡塑料包——欧酷对货物的保护措施真是到位。打开包装箱后，我的手机便如一位沉睡千年的少女刚刚苏醒后办得光彩照人。检查了一下，配件齐全，没有丝毫差错！！！
最后，我来到欧酷的网上商城完成交易和填写评价。至此，我已体验到了欧酷公司全称细致周到的服务。感谢欧酷，是她是我的第一次网上购物的经历如此美好。今后我一定会继续支持欧酷的，我也会将欧酷推荐给其他朋友，让他们也享受到欧酷无微不至的服务和一诺千金的信用。
我了解到，欧酷是在2007年12月7日创办的，能在短短半年多的时间成为一家受用户普遍好评的网络购物公司，我想，这在互联网历史上恐怕绝无仅有，当前的著名网购似乎也望尘莫及。
这与欧酷汇聚了大量高新技术人才和其先进的管理机制是分不开的，从侧面上也说明了其服务质量的好坏。相信欧酷今后一定会蒸蒸日上，如日中天！！！
用户：huanzhixuan
从评价系统上线，一直保持每天汇总的浏览一遍，观察下大家对欧酷的评价以及建议，但如此的周到及如此的期待的评价，还是第一份，说是信，已经很正式，主观的理解为表扬信吧，因为看了心里确实是乐滋滋的，并且好好的思考后给予回复。
同时也思量着，欧酷的优势在哪里？我们的价格并不是最低，而且我们也并不想以低价来吸引人，欧酷是年轻的，欧酷人也是年轻的，我们有最大的力量就是年轻，是我们不断拼搏挑战的本钱，为了欧酷能更好，大家都能不计较个人来全心全力付出，就是为了将欧酷做好，做成功。
在我们一步步的前进中，都有那么多朋友陪伴并支持，你们的评价，你们的留言，就是这些前进的最好足迹，有好更有不足；一切以消费者为导向，是欧酷将一直贯彻始终的核心任务，也建立在这个基础上，大家遇到的各类繁复杂乱的售后问题，我们都会一一耐心的给予解决，甚至不惜几倍的代价成本，只希望，那些因为欧酷的种种失误而受影响的顾客朋友可以得到应该有的补偿，欧酷希望大家继续信任并支持欧酷，能够很好的吸取教训，并且加以改正，以此才能跨出更稳健的步伐。