Ouku 白板

沟通，沟通，只有双向的信息传递才能叫做沟通，“肉包子打狗，一去不回头”，那不叫沟通。上级永远要主动走向下级，网站永远要主动走向客户。

群硕的创始人刘英武曾经在接受采访的时候这样说过：“我很少待在我的办公室里的，我一定会走到员工身边去，一定会去接触客户。我不会让员工来我的办公室，也不会让客户来我们公司。这是很不一样的，我主动走向他们，和他们走向我，这是很不一样的。”

上周有位年轻朋友写邮件问我，诉说自己在另一家公司的遭遇，说自己总是被老板打击。有时候，她做错了事情，虽然向老板赔礼道歉做得很到位了，但依然不能让老板满意。我就问她是如何向老板说的，她就发来她的道歉信给我看。我一看就马上笑了起来，这封信前面部分一大堆文字都是在说犯错误的客观原因，最好才提到什么样子的错误。

1. 2-7-1中的1到底该给谁？
当然是给在考核期内表现最差的那个人。有人可能会说，大家都很努力，表现也都很好，没有这个1怎么办？如果感觉大家都表现得很好，要么是整个团队的确表现很出色，要么就是团队主管的领导有问题。即使是前一种情况，团队里面的每个人也是可以按照贡献和表现分出层次来的，因此肯定是有这个1存在的，就看团队主管有没有这个决心了。

2. 我人太好拉不下面子，打不出1来怎么办？

现在每天睡前和早起的时间里，都会拿起杰克.韦尔奇的《赢》这本书来阅读。

这本书是韦尔奇在GE公司几十年管理工作经验的总结，用“字字珠玑”这个词来形容这本书的内容一点都不为过。

以下部分的内容出现在本书的第6章“招聘—赢家是这样炼成的”，其中“4E+1P”方式是GE公司在面试时经常采用的方式。

下面的内容将告诉你，GE到底需要招聘什么样的人？

1. 是否具有积极向上的活力（Energy）？

　　清晨，非洲草原上的羚羊从睡梦中醒来，它知道新的比赛就要开始了，它的对手仍然是跑得最快的猎豹，要想活命，就必须在赛跑中获胜；另一方面，猎豹思想负担也不轻，假如它跑不过最慢的羚羊，命运都是一样，当太阳升起时，为了生存下去，最好还是快跑吧！

曾经发邮件和大家分享过《七条职场规则》这一篇文章，结合其中的一些观点谈一下自己的感受。

1. 学会尊敬和服从上级。职场之中，之所以会有上下级，也是为了保证一个团队或组织工作的正常开展。而上级考虑问题更多的要从一个团队或组织的整体角度，而很难兼顾到每一个人。上级要开展工作，是必须要掌握一定的资源和权力的。对于一个下级来讲，如何在资源允许的情况下，配合上级共同完成团队或组织和自己的工作是首先要考虑的。

周五给大家转了一篇刘苏的博客文章《所谓职业》，下面再摘录出其中的精华部分与大家共享。

评价一个人的工作是否成功，并不是看他做了多少工作，而是看他做对了多少工作。

如果只看工作的结果，当然是以一个人做对了多少工作来计算的，而不是考虑其工作量。

“没有功劳，也有苦劳”，是许多人的想法，尤其是对于那些老员工来说。

只做最对的，而不做最多的。

上周周四的晚上，看了一篇介绍凡客网和陈年的文章，之后思潮澎湃难以入睡。想想自己网站的未来，心情更加难以平静。一直到凌晨3点，脑海里已经出现了不下10种好想法。害怕第二天记不住，立即短消息发了出去，心情也畅快了许多。

三年前，看过一本名为《没有任何借口（No Excuse!）》的书，当时对于借口，对于工作的态度有了一个全新的认识。虽然后来这本书被证明是一本伪书，但其中的部分思想还是值得不断的去回味，并在自己的工作之中体现。

下面摘录其中部分精彩段落与大家共享：